Preguntas Frecuentes
Estamos a un mensaje de distancia. Conecta con nuestro equipo vía instagram @maleable3d si tienes alguna pregunta adicional.
Sobre Maleable
¿Por qué maleable?
"Maleable" se refiere a la propiedad de un material que puede ser moldeado o trabajado con facilidad. Esta palabra refleja la capacidad inherente de nuestro equipo para adaptarse a diversas ideas y proyectos de diseño. Al ser "maleable", estamos comprometidos con la flexibilidad y la versatilidad en la creación de productos, lo que nos permite ajustarnos y responder a las necesidades únicas de cada proyecto de diseño.
¿Cómo funciona la impresión 3d?
Sobre el producto
¿Qué tipo de foco debo usar en mis lámparas?
Puedes reemplazar los focos blancos cálidos que incluimos en nuestros modelos One y Drop con cualquier foco gota LED E27.
¿Cómo cuido mis productos Maleble?
Limpia tus productos impresos en 3D con un paño ligeramente húmedo. Asegúrate de que tu lámpara esté desenchufada mientras lo haces.
Cuando necesites cambiar el foco de tu lámpara, siempre hacelo sujetando el portalamparas con una mano.
Mantenlos lejos del sol directo para conservar su color.
¿Van a lanzar o diseñar un...?
Siempre nos encanta escuchar tus ideas. Siéntete libre de enviarnos un mensaje directo en Instagram en cualquier momento con tus sugerencias de productos.
¿Puedo encargar un diseño personalizado?
En Maleable ofrecemos el servicio de diseño personalizado. Si estás buscando hacer un pedido de varias piezas personalizadas contactanos por instagram @maleable3d con tu idea, para evaluar en conjunto el proyecto que estás necesitando desarrollar.
Sobre el envío
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. También contamos con envíos personalizados ¡Consulta si entregamos sin costo en tu ubicación!
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. Siempre que necesites un seguimiento personalizado puedes contactarnos por WhatsApp.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 10 días luego de realizada la compra.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros por WhatsApp (+54) 9 11 31730990 y te enviaremos uno nuevo.